Beratungsgespräch

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist: Miranda Institute (eine Marke der MBI Business Innovation Consulting GmbH) Staudinger Straße 63 81735 München Deutschland

Grundlegendes zur Datenverarbeitung

Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird gehostet von der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Republik Zypern (USt-IdNr. CY10301365E). Mit Hostinger besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO; er wird nach Angaben von Hostinger mit der Annahme der Nutzungsbedingungen wirksam. Für Datenübermittlungen außerhalb der EU/des EWR verwendet Hostinger die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Datenschutzanfragen an Hostinger: gdpr@hostinger.com.

Hostinger speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser beim Besuch der Website übermittelt. Dies umfasst:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Zugriffszeitpunkt
  • Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten sind technisch notwendig, um unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenerfassung auf unserer Website

Keine Cookies — Einwilligung im lokalen Speicher (localStorage)

Diese Website setzt keine Cookies. Es kommen weder technisch notwendige noch funktionale, Analyse- oder Werbe-Cookies zum Einsatz, und es sind keine Analyse- oder Marketing-Dienste eingebunden.

Die einzige einwilligungspflichtige Funktion betrifft das Laden externer Inhalte Dritter — aktuell ausschließlich der KI-Assistent (JotForm AI Agent) auf der Seite „Beratungsgespräch" (siehe unten). Ihre Entscheidung dazu wird nicht als Cookie, sondern im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) unter dem Schlüssel „mi-consent" abgelegt. Dieser Speicher verbleibt ausschließlich auf Ihrem Endgerät, wird nicht an uns übertragen und gilt jeweils nur für den Browser und das Gerät, mit dem Sie ihn gesetzt haben.

Wie die Einwilligung funktioniert

Beim ersten Besuch unserer Website zeigen wir Ihnen ein Banner mit zwei Kategorien:

  • Notwendig: immer aktiv, betrifft ausschließlich technisch erforderliche Funktionen der Website selbst und kann nicht abgewählt werden.
  • Extern: steuert, ob extern eingebundene Inhalte Dritter (aktuell der JotForm-Assistent) geladen werden dürfen.

Über die Schaltflächen „Alle akzeptieren", „Nur notwendige" oder „Einstellungen" legen Sie fest, ob die Kategorie „Extern" aktiviert wird. Erst mit Ihrer Zustimmung baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Drittanbieters auf — vorher findet keine Datenübertragung statt.

Verwaltung und Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website ändern oder widerrufen; das Banner öffnet sich dann erneut. Alternativ können Sie den lokalen Speicher Ihres Browsers über dessen Einstellungen löschen — damit wird auch die gespeicherte Einwilligung entfernt und Sie werden bei Ihrem nächsten Besuch erneut gefragt.

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind, wie im Abschnitt „Google Fonts" beschrieben, selbst gehostet und laden ohne Verbindung zu Google — hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung im Rahmen der technisch notwendigen Website-Funktionen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Laden externer Inhalte (Kategorie „Extern") ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie per E-Mail (kontakt@miranda-institute.de) oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen dabei mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch die Kontaktaufnahme bzw. zur Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO) sowie unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

KI-Assistent (JotForm AI Agent)

Auf der Seite „Beratungsgespräch" setzen wir einen KI-gestützten Assistenten (Chatbot) des Anbieters JotForm (Jotform Inc., USA) ein, über den Sie Ihr Anliegen schildern und eine Terminanfrage stellen können. Der Assistent beantwortet Ihre Fragen, hilft Ihnen weiter und erfasst Ihr Anliegen für eine spätere Kontaktaufnahme. Es handelt sich um ein automatisiertes System und nicht um eine natürliche Person.

Zwei-Klick-Einwilligung

Der Assistent wird nicht automatisch geladen. Er erscheint zunächst als Zustimmungsfläche; erst mit Ihrem ausdrücklichen Klick darauf — oder wenn Sie externen Inhalten bereits über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben — baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von JotForm auf und lädt das eigentliche Formular. Ohne diese Zustimmung findet keine Datenübertragung an JotForm statt.

Welche Daten verarbeitet werden

Verarbeitet werden die von Ihnen im Chat eingegebenen Inhalte (Ihre Nachrichten und Angaben), die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Anliegendaten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Thema und Beschreibung Ihres Anliegens) sowie technische Übertragungsdaten.

KI-Verarbeitung

Zur Erzeugung der Antworten werden Ihre Eingaben durch JotForm und gegebenenfalls durch von JotForm eingesetzte KI-Dienstleister (Unterauftragsverarbeiter) automatisiert verarbeitet. JotForm und diese Dienstleister verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage einer mit uns geschlossenen Datenverarbeitungsvereinbarung.

Zweck der Verarbeitung

Beantwortung Ihrer Anfragen, Hilfestellung sowie die Erfassung Ihres Anliegens zur Vorbereitung des Beratungsgesprächs und zur weiteren Bearbeitung durch unser Team.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die Zustimmung zum Laden des Assistenten erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Nutzung beenden, Ihre Cookie-Einstellungen anpassen oder uns kontaktieren.

Übermittlung in die USA

Die Daten werden auf Servern von JotForm in den USA verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (EU-US Data Privacy Framework, soweit JotForm zertifiziert ist, andernfalls Standardvertragsklauseln). Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

Speicherdauer

Wir speichern die Gesprächs- und Anliegendaten für die Dauer der Bearbeitung Ihres Anliegens sowie im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Danach werden die Daten gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Der Assistent unterstützt und informiert lediglich. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Ihr Anliegen entscheidet ein Mensch.

Bitte beachten

Geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ein (zum Beispiel Gesundheits-, Religions- oder Finanzdaten). Für die Beantwortung Ihres Anliegens sind diese nicht erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von JotForm.

Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Website Schriftarten, die ursprünglich über Google Fonts bezogen, aber vollständig selbst gehostet werden: Jost, Inter und Cormorant Infant (kursiv). Die Schriftdateien liegen im WOFF2-Format lokal auf unserem eigenen Server bzw. Hosting (siehe Abschnitt „Hosting und Server-Logfiles") und werden direkt von dort ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Website wird zu keinem Zeitpunkt eine Verbindung zu fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com hergestellt; es werden keine Daten an Google übertragen. Die Schriftarten stehen unter der SIL Open Font License 1.1.

Die Verwendung dieser lokal gehosteten Schriftarten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch einwandfreien und optisch ansprechenden Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen.

Stand: 30.07.2026